Vrácení zboží a reklamace

Naším cílem je, abyste byli s nákupem na ESOSPEEDWAY.com maximálně spokojeni. Pokud však zboží nesplnilo vaše očekávání, nebo došlo k poškození či jiné závadě, máte možnost jej vrátit nebo reklamovat.

Vrácení zboží do 30 dnů

Zboží zakoupené přes náš e-shop můžete vrátit do 30 kalendářních dnů od převzetí. Není nutné uvádět důvod.

• Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
• Nesmí jevit známky montáže nebo provozu.
• Uveďte doklad o koupi (nebo číslo objednávky).

Náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník (kromě reklamací).

Reklamace vadného zboží

Vadné nebo nefunkční zboží lze reklamovat do 2 měsíců od převzetí.

1. Napište nám na speedway@esospeedway.com
2. Uveďte číslo objednávky, název produktu, popis závady (případně foto/video)
3. Domluvíme další postup – výměnu, opravu nebo vrácení peněz

Kam zboží poslat

Adresu pro vrácení

Speedway Factory s.r.o.
Vlašimská 216
257 36  Divišov
Czech republic

Vrácení peněz

Vracíme do 14 dnů od přijetí vráceného zboží. Peníze pošleme stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena.

Tip pro firmy

Při reklamaci na IČO uveďte fakturační údaje. Podmínky se mohou lišit dle obchodních vztahů.