Zwroty i reklamacje

Zależy nam, abyś był w pełni zadowolony z zakupów na Eso-speedway.com. Jeśli produkt nie spełnia oczekiwań lub jest uszkodzony, możesz go zwrócić lub zareklamować.

Zwrot do 30 dni

Masz prawo zwrócić towar w ciągu 30 dni kalendarzowych od jego otrzymania – bez podawania przyczyny.

• Produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu
• Nie może nosić śladów montażu ani użytkowania
• Dołącz dowód zakupu lub numer zamówienia

Koszt odesłania pokrywa klient (z wyjątkiem reklamacji).

Reklamacja wadliwego towaru

Jeśli produkt jest wadliwy lub nie działa poprawnie, możesz go zareklamować w ciągu 24 miesięcy.

1. Napisz do nas na adres speedway@eso-speedway.com
2. Podaj numer zamówienia, nazwę produktu i opis problemu (możesz dołączyć zdjęcie lub film)
3. Skontaktujemy się w celu ustalenia dalszego postępowania – wymiany, naprawy lub zwrotu pieniędzy

Adres zwrotu

Adres do odesłania przekażemy mailowo po uzgodnieniu. Nie odsyłaj towaru bez wcześniejszego kontaktu.

Zwrot pieniędzy

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą płatności.

Dla firm

Reklamując towar jako firma, podaj dane do faktury. Warunki mogą się różnić w zależności od relacji handlowej.