Regulamin
- Postanowienia podstawowe
- Niniejsze ogólne warunki handlowe (zwane dalej „Regulaminem”) zostały wydane na podstawie § 1751 i nast. ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny (zwanej dalej „Kodeksem cywilnym”).
- (imię i nazwisko/nazwa): Speedway Factory s.r.o.
- ID firmy: 27223264
- VAT ID: CZ27223264
- siedziba: Vlašimská 216, 257 26 Divišov, CZ
- zarejestrowana w Sądzie Miejskim w Pradze, dział C., wpis 105666
- dane kontaktowe:
- e-mail: speedway@eso-speedway.com
- telefon: +420 724 994 404
- www: esospeedway.com
(dalej jako „Sprzedawca”)
- Niniejszy Regulamin reguluje wzajemne prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz osoby fizycznej, która zawiera umowę kupna poza zakresem swojej działalności gospodarczej jako konsument lub w ramach swojej działalności gospodarczej (dalej „Kupujący”) za pośrednictwem interfejsu internetowego dostępnego pod adresem: www.esospeedway.com (dalej „Sklep internetowy”).
- Postanowienia Regulaminu stanowią integralną część umowy kupna. Postanowienia odmienne zawarte w umowie kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Niniejszy Regulamin oraz umowa kupna są zawierane w języku czeskim lub angielskim.
- Informacje o towarach i cenach
- Informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów i ich główne cechy, podane są przy poszczególnych towarach w katalogu sklepu internetowego. Ceny towarów podane są wraz z podatkiem VAT, wszelkimi opłatami oraz kosztami zwrotu towaru, jeżeli z uwagi na charakter towaru nie można go zwrócić zwykłą przesyłką pocztową. Ceny towarów są ważne przez okres ich wyświetlania w sklepie internetowym. Niniejsze postanowienie nie wyklucza zawarcia umowy kupna na warunkach indywidualnie uzgodnionych.
- Wszelka prezentacja towarów umieszczona w katalogu sklepu internetowego ma charakter informacyjny i Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tych towarów.
- Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów publikowane są w sklepie internetowym.
- Ewentualne rabaty od ceny zakupu towaru nie podlegają łączeniu, chyba że Sprzedawca i Kupujący postanowią inaczej.
- Zamówienie i zawarcie umowy kupna
- Kupujący ponosi koszty powstałe po jego stronie przy korzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy kupna (koszty połączenia z Internetem, koszty rozmów telefonicznych). Koszty te nie odbiegają od stawek podstawowych.
- Kupujący składa zamówienie w następujący sposób:
- przez swoje konto klienta, jeśli wcześniej zarejestrował się w sklepie internetowym,
- poprzez wypełnienie formularza zamówienia bez rejestracji.
- Składając zamówienie, Kupujący wybiera towar, liczbę sztuk, sposób płatności i dostawy.
- Przed wysłaniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych w zamówieniu. Kupujący wysyła zamówienie do Sprzedawcy klikając przycisk ZAMÓWIENIE Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY. Dane wskazane w zamówieniu są przez Sprzedawcę uznawane za prawidłowe. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich obowiązkowych danych w formularzu zamówienia oraz potwierdzenie przez Kupującego zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
- Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca wyśle Kupującemu potwierdzenie jego otrzymania na adres e-mail podany przez Kupującego podczas składania zamówienia. Potwierdzenie to ma charakter automatyczny i nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Do potwierdzenia dołączony jest aktualny Regulamin Sprzedawcy. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę. Zawiadomienie o przyjęciu zamówienia zostaje wysłane na adres e-mail Kupującego. / Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca wyśle Kupującemu potwierdzenie jego otrzymania na adres e-mail podany przez Kupującego podczas składania zamówienia. Potwierdzenie to jest uważane za zawarcie umowy. Do potwierdzenia dołączony jest aktualny Regulamin Sprzedawcy. Umowa kupna zostaje zawarta potwierdzeniem zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail Kupującego.
- W przypadku gdy Sprzedawca nie może spełnić któregokolwiek z wymogów określonych w zamówieniu, prześle Kupującemu na jego adres e-mail zmodyfikowaną ofertę. Zmodyfikowana oferta jest uważana za nowy projekt umowy kupna i w takim przypadku umowa kupna zostaje zawarta przez potwierdzenie przyjęcia tej oferty przez Kupującego na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w niniejszym Regulaminie.
- Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę są wiążące. Kupujący może anulować zamówienie do chwili otrzymania przez niego zawiadomienia o przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę. Kupujący może anulować zamówienie telefonicznie pod numerem Sprzedawcy lub e-mailem wskazanym w niniejszym Regulaminie.
- W przypadku oczywistego błędu technicznego po stronie Sprzedawcy przy wskazywaniu ceny towaru w sklepie internetowym lub podczas procesu zamawiania, Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia towaru Kupującemu po tej ewidentnie nieprawidłowej cenie, nawet jeśli do Kupującego zostało wysłane automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia zgodnie z niniejszym Regulaminem. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego o błędzie i prześle Kupującemu na jego adres e-mail zmodyfikowaną ofertę. Zmodyfikowana oferta jest uważana za nowy projekt umowy kupna i w takim przypadku umowa kupna zostaje zawarta poprzez potwierdzenie jej przyjęcia przez Kupującego na adres e-mail Sprzedawcy.
- Konto klienta
- Na podstawie rejestracji Kupującego w sklepie internetowym, Kupujący może uzyskać dostęp do swojego konta klienta. Z poziomu konta klienta Kupujący może zamawiać towary. Kupujący może również zamawiać towary bez rejestracji.
- Podczas rejestracji konta klienta oraz przy zamawianiu towarów Kupujący zobowiązany jest do podawania danych prawidłowo i zgodnie z prawdą. Kupujący ma obowiązek aktualizować dane podane na koncie użytkownika w przypadku jakiejkolwiek zmiany. Dane podane przez Kupującego na koncie klienta oraz przy zamawianiu towarów są uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe.
- Dostęp do konta klienta jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nadużycie konta klienta przez osoby trzecie.
- Kupujący nie jest uprawniony do umożliwiania korzystania z konta klienta osobom trzecim.
- Sprzedawca może anulować konto użytkownika w szczególności wtedy, gdy Kupujący nie korzysta już ze swojego konta lub gdy Kupujący narusza swoje obowiązki wynikające z umowy kupna lub niniejszego Regulaminu.
- Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności z uwagi na niezbędne prace konserwacyjne sprzętu i oprogramowania Sprzedawcy lub niezbędne prace konserwacyjne sprzętu i oprogramowania osób trzecich.
- Warunki płatności i dostawa towarów
- Kupujący może zapłacić cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru na podstawie umowy kupna w następujący sposób:
- przelew bezgotówkowy na rachunek bankowy Sprzedawcy,
- bezgotówkowo kartą płatniczą,
- przelew bezgotówkowy na konto Sprzedawcy za pośrednictwem bramki płatniczej,
- gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym w punkcie odbioru,
- Łącznie z ceną zakupu Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej poniżej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towaru.
- W przypadku płatności gotówką cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w terminie 7/14 dni od zawarcia umowy kupna. W przypadku Kupującego niezarejestrowanego cena zakupu jest płatna przed wysyłką towaru.
- W przypadku płatności za pośrednictwem bramki płatniczej Kupujący postępuje zgodnie z instrukcjami właściwego dostawcy płatności elektronicznych.[S16]
- W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny zakupu zostaje spełnione w momencie uznania odpowiedniej kwoty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
- Sprzedawca nie wymaga od Kupującego żadnej zaliczki ani innej podobnej płatności z góry. Zapłata ceny zakupu przed wysyłką towaru nie jest zaliczką.
- Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży Sprzedawca jest zobowiązany wydać Kupującemu paragon. Jednocześnie jest zobowiązany do rejestracji otrzymanej sprzedaży u administratora podatkowego online, a w przypadku awarii technicznej – nie później niż w ciągu 48 godzin.
- Towar dostarczany jest Kupującemu:
- na adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu,
- przez odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy.
- Wybór sposobu dostawy następuje podczas składania zamówienia.
- Koszty dostawy towaru, w zależności od sposobu wysyłki i odbioru towaru, są wskazane w zamówieniu Kupującego oraz w potwierdzeniu zamówienia Sprzedawcy. Jeżeli sposób transportu zostanie uzgodniony na podstawie specjalnego żądania Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.
- Jeżeli Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez Kupującego w zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Kupującego towar musi zostać dostarczony ponownie lub w sposób inny niż wskazany w zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany do zapłaty kosztów związanych z ponowną dostawą towaru lub kosztów związanych z innym sposobem dostawy.
- Przy odbiorze towaru od przewoźnika Kupujący zobowiązany jest sprawdzić nienaruszalność opakowania towaru i w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić przewoźnika. W przypadku uszkodzenia opakowania wskazującego na nieuprawnioną ingerencję w przesyłkę, Kupujący nie ma obowiązku przyjęcia przesyłki od przewoźnika.
- Sprzedawca wystawi Kupującemu dokument podatkowy – fakturę. Dokument podatkowy wysyłany jest na adres e-mail Kupującego.
- Kupujący nabywa własność towaru poprzez zapłatę pełnej ceny zakupu towaru, w tym kosztów dostawy, ale najpierw poprzez odbiór towaru. Odpowiedzialność za przypadkowe zniszczenie, uszkodzenie lub utratę towaru przechodzi na Kupującego w momencie odbioru towaru lub w momencie, gdy Kupujący był zobowiązany do odbioru towaru, ale tego nie uczynił z naruszeniem umowy kupna.
- Odstąpienie od umowy
- Kupujący, który zawarł umowę kupna poza zakresem swojej działalności gospodarczej jako konsument, ma prawo odstąpić od umowy kupna.
- Termin na odstąpienie wynosi 14 dni
- od dnia otrzymania towaru,
- od dnia otrzymania ostatniej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy są różne rodzaje towarów lub dostawa kilku części,
- od dnia otrzymania pierwszej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy jest regularna, powtarzająca się dostawa towaru.
- Kupujący nie może odstąpić od umowy kupna m.in. w przypadku:
- świadczenia usług, jeśli zostały wykonane za jego uprzednią wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia, a Sprzedawca poinformował Kupującego przed zawarciem umowy, że w takim przypadku nie przysługuje mu prawo odstąpienia,
- dostawy towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od woli Sprzedawcy i które mogą wystąpić w okresie do odstąpienia,
- dostawy towarów wykonanych według życzeń Kupującego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- dostawy towarów ulegających szybkiemu zepsuciu, a także towarów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi towarami,
- dostawy towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić z przyczyn higienicznych,
- dostawy nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych, jeżeli zostało usunięte ich oryginalne opakowanie,
- dostawy gazet, periodyków lub czasopism,
- dostawy treści cyfrowych, jeśli nie zostały one dostarczone na nośniku materialnym i zostały dostarczone za uprzednią wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia, a Sprzedawca poinformował Kupującego przed zawarciem umowy, że w takim przypadku nie przysługuje mu prawo odstąpienia,
- w innych przypadkach określonych w § 1837 Kodeksu cywilnego.
- Dla zachowania terminu do odstąpienia Kupujący musi wysłać oświadczenie o odstąpieniu w terminie do odstąpienia.
- Do odstąpienia od umowy kupna Kupujący może użyć wzoru formularza odstąpienia udostępnionego przez Sprzedawcę. Kupujący wysyła odstąpienie od umowy na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy wskazany w niniejszym Regulaminie. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Kupującemu otrzymanie formularza.
- Kupujący, który odstąpił od umowy, jest zobowiązany zwrócić towar Sprzedawcy w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Kupujący ponosi koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy, także w przypadku gdy ze względu na charakter towaru nie można go zwrócić zwykłą przesyłką pocztową.
- Jeśli Kupujący odstąpi od umowy, Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, zwróci Kupującemu wszystkie otrzymane od niego środki, w tym koszty dostawy, w ten sam sposób. Sprzedawca zwróci Kupującemu środki w inny sposób tylko wtedy, gdy Kupujący się na to zgodzi i jeżeli nie powstaną z tego tytułu dodatkowe koszty.
- Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca zwróci Kupującemu koszty dostawy towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy.
- Jeżeli Kupujący odstąpi od umowy kupna, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu otrzymanych środków przed wydaniem mu towaru lub przed przedstawieniem przez Kupującego dowodu jego wysłania do Sprzedawcy.
- Kupujący musi zwrócić towar Sprzedawcy nieuszkodzony, nieużywany i czysty oraz – jeśli to możliwe – w oryginalnym opakowaniu. Sprzedawca jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o odszkodowanie za uszkodzenie towaru z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu.
- Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna z powodu wyprzedania zapasów, niedostępności towaru lub jeżeli producent, importer lub dostawca towaru zaprzestał produkcji lub importu towaru. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego w zamówieniu i zwróci wszystkie środki, w tym koszty dostawy, otrzymane od niego na podstawie umowy, w terminie 14 dni od powiadomienia o odstąpieniu od umowy kupna, w tym samym trybie lub w trybie wskazanym przez Kupującego.
- Prawa z tytułu wadliwego wykonania
- Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za to, że towar jest wolny od wad w chwili jego odbioru. W szczególności Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego, że w chwili odbioru towaru przez Kupującego:
- towar ma właściwości uzgodnione przez strony, a w braku takiego uzgodnienia – właściwości opisane przez Sprzedawcę lub producenta lub których Kupujący mógł oczekiwać ze względu na charakter towaru i na podstawie przeprowadzonej przez nich reklamy,
- towar nadaje się do celu wskazanego przez Sprzedawcę dla jego użycia lub do celu, do którego towary tego rodzaju są zwykle używane,
- towar odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionej próbce lub modelowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone według uzgodnionej próbki lub modelu,
- towar jest w odpowiedniej ilości, mierze lub wadze oraz spełnia wymagania przepisów prawa.
- Obowiązki Sprzedawcy z tytułu wadliwego wykonania trwają co najmniej tak długo, jak obowiązki producenta z tytułu wadliwego wykonania. W przeciwnym razie Kupujący jest uprawniony do wykonania prawa z tytułu wady, która ujawni się w towarach konsumpcyjnych w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od ich odbioru.
- Jeżeli okres, w którym towar może być używany zgodnie z innymi przepisami, jest wskazany na sprzedanym towarze, jego opakowaniu, w instrukcji dołączonej do towaru lub w reklamie, stosuje się przepisy o gwarancji jakości. Sprzedawca zobowiązuje się gwarancją jakości, że towar będzie nadawał się do użytku do zwykłego celu przez określony czas lub że zachowa swoje zwykłe właściwości. Jeżeli Kupujący zasadnie zareklamował u Sprzedawcy wadę towaru, okres do wykonywania praw z tytułu wadliwego wykonania oraz okres gwarancji nie biegną przez czas, w którym Kupujący nie może używać wadliwego towaru.
- Postanowień wskazanych w poprzednim akapicie Regulaminu nie stosuje się do towarów sprzedanych po obniżonej cenie z powodu wady, dla której uzgodniono niższą cenę, do zużycia towaru spowodowanego jego zwykłym użytkowaniem, do towarów używanych z tytułu wady odpowiadającej stopniowi użycia lub zużycia, które towar miał przy odbiorze przez Kupującego, albo jeżeli wynika to z charakteru towaru. Kupującemu nie przysługuje prawo z tytułu wadliwego wykonania, jeżeli przed odbiorem towaru wiedział, że towar ma wadę, albo jeżeli Kupujący sam wadę spowodował.
- W przypadku wady Kupujący może złożyć reklamację Sprzedawcy i żądać:
- wymiany na nowy towar,
- naprawy towaru,
- stosownego obniżenia ceny zakupu,
- odstąpienia od umowy.
- Kupujący ma prawo odstąpić od umowy:
- jeżeli towar ma wadę istotną,
- jeżeli nie może właściwie korzystać z rzeczy z powodu powtarzającego się występowania wady lub wad po naprawie,
- w przypadku większej liczby wad towaru.
- Istotne naruszenie umowy to takie, o którym strona naruszająca wiedziała lub powinna była wiedzieć w chwili zawarcia umowy, a którego druga strona nie zawarłaby, gdyby przewidywała to naruszenie.
- W przypadku wady stanowiącej nieistotne naruszenie umowy (bez względu na to, czy wada jest usuwalna czy nieusuwalna), Kupujący jest uprawniony do usunięcia wady lub do stosownego obniżenia ceny zakupu.
- Jeżeli wada usuwalna występuje wielokrotnie po naprawie (zwykle trzecia reklamacja tej samej wady lub czwarta z różnych wad) lub towar ma większą liczbę wad (zwykle co najmniej trzy wady jednocześnie), Kupujący ma prawo żądać obniżenia ceny zakupu, wymiany towaru lub odstąpić od umowy.
- Składając reklamację, Kupujący jest zobowiązany poinformować Sprzedawcę o wybranym prawie. Zmiana wyboru bez zgody Sprzedawcy jest możliwa tylko wtedy, gdy Kupujący żądał naprawy wady, która okaże się nieusuwalna. Jeżeli Kupujący nie wybierze w odpowiednim czasie swojego prawa z tytułu istotnego naruszenia umowy, przysługują mu takie same prawa jak w przypadku nieistotnego naruszenia umowy.
- Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie jest możliwa, Kupujący może żądać zwrotu pełnej ceny zakupu na podstawie odstąpienia od umowy.
- Jeżeli Sprzedawca udowodni, że Kupujący wiedział o wadzie towaru przed jego odbiorem lub że sam ją spowodował, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zaspokojenia roszczeń Kupującego.
- Kupujący nie może reklamować towaru przecenionego z powodu wady, z powodu której towar został przeceniony.
- Sprzedawca jest zobowiązany przyjąć reklamację w każdym punkcie, w którym może być przyjęta, albo w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności. Sprzedawca jest zobowiązany wydać Kupującemu pisemne potwierdzenie, kiedy Kupujący skorzystał z prawa, jaka jest treść reklamacji i jakiej metody jej rozpatrzenia Kupujący żąda, a także potwierdzenie daty i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie naprawy i jej czasu trwania, lub pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji.
- Sprzedawca lub upoważniony przez niego pracownik zdecyduje o reklamacji w terminie trzech dni roboczych. Do terminu tego nie wlicza się czasu odpowiedniego do rodzaju produktu lub usługi, wymaganego do profesjonalnej oceny wady. Reklamacja, w tym usunięcie wady, musi zostać rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia złożenia reklamacji, chyba że Sprzedawca i Kupujący uzgodnią dłuższy termin. Bezskuteczny upływ tego terminu uważa się za istotne naruszenie umowy i Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna. Za moment złożenia reklamacji uważa się moment, w którym wola Kupującego (wykonanie prawa z tytułu wadliwego wykonania) zostanie wyrażona Sprzedawcy.
- Sprzedawca poinformuje Kupującego na piśmie o wyniku reklamacji.
- Kupującemu nie przysługuje prawo z tytułu wadliwego wykonania, jeżeli przed odbiorem towaru wiedział, że towar ma wadę, lub jeżeli sam ją spowodował.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji Kupujący ma prawo do zwrotu uzasadnionych kosztów poniesionych w związku z dochodzeniem reklamacji. Kupujący może dochodzić tego prawa wobec Sprzedawcy w terminie jednego miesiąca po upływie okresu gwarancji, w przeciwnym razie sąd może go nie uwzględnić.
- Kupujący ma wybór sposobu złożenia reklamacji.
- Prawa i obowiązki stron dotyczące praw wynikających z wadliwego wykonania regulują § 1914–1925, § 2099–2117 oraz § 2161–2174 Kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów.
- Inne prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością Sprzedawcy za wady regulowane są przez procedurę reklamacyjną Sprzedawcy.
- Dostarczanie korespondencji
- Strony umowy mogą doręczać sobie wszelką korespondencję na piśmie za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Kupujący doręcza korespondencję Sprzedawcy na adres e-mail wskazany w niniejszym Regulaminie. Sprzedawca doręcza korespondencję Kupującemu na adres e-mail wskazany na jego koncie klienta lub w zamówieniu.
- Dane osobowe
- Wszelkie informacje, które nam przekazujesz w trakcie współpracy, są poufne i będziemy je tak traktować. Bez Twojej pisemnej zgody nie wykorzystamy Twoich danych w żaden inny sposób niż w celu realizacji umowy, z wyjątkiem adresu e-mail, na który mogą być wysyłane informacje handlowe, ponieważ taka procedura jest dozwolona przez prawo, o ile jej nie odrzucisz. Komunikaty te mogą dotyczyć wyłącznie podobnych lub powiązanych towarów i można z nich w każdej chwili łatwo zrezygnować (wysyłając list, e-mail lub klikając link w komunikacie handlowym). Adres e-mail będzie przechowywany w tym celu przez okres 3 lat od zawarcia ostatniej umowy między stronami.
- Bardziej szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności TUTAJ.
- Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Za pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna odpowiada Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą przy ul. Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs. Do rozwiązywania sporów między Sprzedawcą a Kupującym wynikających z umowy kupna można wykorzystać platformę ODR dostępną pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Europejskie Centrum Konsumenckie Czechy z siedzibą przy ul. Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 524/2013 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich).
- Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie koncesji handlowej. Kontrolę koncesji handlowej przeprowadza właściwy urząd ds. działalności gospodarczej w zakresie swoich kompetencji. Czeska Inspekcja Handlowa sprawuje w ograniczonym zakresie nadzór m.in. nad przestrzeganiem ustawy nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów.
- Postanowienia końcowe
- Wszystkie umowy między Sprzedawcą a Kupującym podlegają prawu Republiki Czeskiej. Jeżeli stosunek prawny ustanowiony umową kupna zawiera element międzynarodowy, strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu Republiki Czeskiej. Nie narusza to praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
- Sprzedawca nie jest związany wobec Kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.
- Wszelkie prawa do strony internetowej Sprzedawcy, w szczególności prawa autorskie do treści, w tym układu strony, zdjęć, filmów, grafiki, znaków towarowych, logo i innych treści oraz elementów, należą do Sprzedawcy. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub innego wykorzystywania strony internetowej lub jej części bez zgody Sprzedawcy.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich w sklep internetowy lub w wyniku korzystania z niego niezgodnie z przeznaczeniem. Korzystając ze sklepu internetowego, Kupujący nie może stosować procedur, które mogłyby mieć negatywny wpływ na jego działanie, oraz nie może wykonywać żadnych czynności, które mogłyby umożliwić jemu lub osobom trzecim nieuprawnioną ingerencję w oprogramowanie lub inne komponenty tworzące sklep internetowy ani nieuprawnione korzystanie z nich, a także nie może używać sklepu internetowego lub jego części czy oprogramowania w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.
- Kupujący przejmuje ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.
- Umowa kupna, wraz z Regulaminem, jest archiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.
- Sprzedawca może zmienić lub uzupełnić treść Regulaminu. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu.
- Załącznikiem do Regulaminu jest wzór formularza odstąpienia od umowy.
Oryginalny tekst Regulaminu jest w języku czeskim. Udostępniony tekst angielski stanowi jedynie tłumaczenie. W przypadku sporów prawnych należy posługiwać się oryginalnym tekstem w języku czeskim.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2022 r.